Política de Envio e Prazos

Política da Sousa Administracao e Participacao Ltda, CNPJ 30.284.916/0001-81, endereço Victor Marinho de Andrade, 47, Jardim Arizona, Sete Lagoas/MG, CEP 35700-379.

1. Informações antes da compra

Em conformidade com o Decreto nº 7.962/2013, o valor total, o valor do frete e o prazo de entrega ou de execução são informados de forma clara antes da conclusão da compra ou contratação, junto dos dados da empresa e das condições contratuais, sempre em reais (BRL).

2. Prazos

• Confirmação do pagamento: até 2 dias úteis (1 dia útil para Pix).
• Processamento e preparação: 1 a 3 dias úteis após a confirmação.
• Entrega ou início da prestação: prazo informado na proposta/checkout conforme a localidade, contado a partir do processamento.
• Documentos e entregáveis digitais: envio por e-mail em até 2 dias úteis.

3. Frete

Quando aplicável, o frete é calculado por CEP de destino e exibido antes da finalização. Não há cobrança de valores não informados previamente.

4. Acompanhamento e atrasos

Enviamos o código de rastreio ou o status da execução por e-mail. Em caso de atraso, entre em contato pelo e-mail sousaadminparticip@toplojas100.com ou telefone/WhatsApp (21) 97399-8716: você poderá exigir o cumprimento, aceitar outro serviço equivalente ou rescindir com restituição integral do valor pago (art. 35 do CDC).